Asertivitate
Obiective training:
Cursul îi ajută pe participanţi să îşi îmbunătăţească comunicarea şi încrederea de a reacţiona adecvat în faţa comportamentelor dificile ale altora, să se descurce eficient cu colegii şi prietenii şi să obţină un control mai mare asupra activităţilor zilnice, să se bucure de o mai mare stimă de sine astfel încât să-si sporească eficienţa şi productivitatea la locul de muncă. Angajaţii care-şi doresc să rezolve probleme, să obţină rezultate mai bune, să îşi poată exprima nevoile cu claritate, să aibe curajul de a avea opinii diferite şi să-şi apere drepturile, să îşi rafineze reacţii adecvate într-o confruntare de idei astfel încât ambii parteneri să aibe câştig de cauză vor avea ce descoperi.
Subiecte:
- Drepturi şi responsabilităţi individuale
- Înţelegerea şi modul de a-ţi susţine drepturile
- Importanţa asertivităţii şi înţelegerea rezultatelor ei pozitive la locul
de muncă - Recunoaşterea comportamentelor asertive, non-asertive şi agresive
- Cum poţi spune “NU” cu încredere şi fără a te simţi vinovat
- Luarea de poziţie şi exprimarea cu încredere a punctelor personale
de vedere - Dezvoltarea unui limbaj para-verbal şi non-verbal asertiv
- Dezvoltarea încrederii şi aprecierii de sine
- Dezvoltarea unui limbaj asertiv
- Cum să reacţionezi în faţa unui comportament agresiv sau nonasertiv
- Cum să negociezi asertiv cu colegii
Metode:
Chestionare de autoevaluare, discuţii în grup cu prezentarea rezultatelor,
simulări filmate şi comentate, jocuri, exerciţii individuale.
„Cursul a fost captivant. Prezentarea a fost făcută O.K. Pot să pun în practică cu folos elementele de comunicare dobândite.”
Partipant Top Brands Distribution