Asertivitate, Coaching, Comunicare eficientă, Excelenta in serviciul catre client, Inteligenţă emoţională (EQ), Leadership, Managementul conflictelor, Managementul Timpului, Negocieri Comerciale, Team building, Tehnici de prezentare, Tehnici de vanzarievaluare, soft skills, training
Tehnici de prezentare
Obiective:
Antrenarea participanţilor pentru a putea susţine prezentări de succes: rafinarea abilităţilor participanţilor în procesul de structurare a prezentării, livrarea unui mesaj puternic, prezentarea în faţa unui auditoriu dificil, controlul emoţiilor inerente unei prezentări în public.
Subiecte:
- Importanţa abilităţilor de prezentare în leadership
- Pregătirea unei prezentări
- Cum elaborez mesaje de impact
- Structura (de la captatori de atenţie, la tipuri de finalizare)
- Vocea – un instrument
- Limbajul – cât de manipulativ poate fi?
- Atitudinea (depăşirea emoţiilor şi mangementul stresului)
- Îmbrăcămintea
- Folosirea mijloacelor audio-vizuale – flipchart, videoproiector,
multimedia - Limbajul non-verbal – ţinuta, manierismele, gesturile
- Pregătiri finale
- Răspunsul la întrebări şi interacţiunea cu publicul
- Tipuri de audienţă
Metode:
Modele de prezentari celebre, prezentări ale participanţilor filmate şi
comentate, discuţii în grup, chestionare de autoevaluare, jocuri, exerciţii
individuale.
“Cursul a fost senzational.”
Mihaela Nistor – Lafarge Romcim